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Disponibilité et prix des chambres et des forfaits sont fermes à la réservation auprès de l'hôtel. Les prix varient en fonction de la saison, et peuvent être modifiés sans avis préalable. Tous les prix sont exprimés en francs suisses. Les prix exprimés en euros sont à titre indicatifs, et correspondront au cours du jour à chaque instant.
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Par ailleurs, seules sont applicables les dispositions du secteur «de l’Hôtellerie Suisse» quant à la réception et remise des chambres, responsabilité vis-à-vis des objets que les clients transportent, et des annulations de réservations confirmées.
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